心情夢工坊

紹興酒是我國傳統八大名酒之一

而埔里紹興酒，由於品管嚴格

又採用愛蘭名泉釀造，品質精良

酒液色澤澄黃而明亮，香氣濃郁而芬芳

名氣更是享譽中外

樂　興高采烈的來到埔里酒廠

看到了這個大大的紹興酒瓶

心裡有著說不出的熟悉與親切感

想起放在舅舅老家酒櫃裡的那一瓶

想起調皮老弟與表哥年少拼酒的傻勁

酒廠外的大酒瓶

串起了　樂　年少時的難忘回憶

可是酒廠內的服務卻掃了　樂　的玩興

樂　最近迷上了蓋章

每蓋到一枚代表地方名勝的紀念章

就會有一種莫名的成就感～

埔里，素有酒鄉之稱

樂　滿心的期待著在收集本裡蓋上酒廠的紀念章

滿腦子都在想像，酒鄉的紀念章會蓋出什麼樣的圖案？

走向服務台，没看到章，樂　詢問服務台人員

服務台的老伯卻回　樂　說：没有這個東西欸

聽了這樣的回答，心裡有些小小難過

樂　不死心，逕往大門口遊客服務中心走去再詢問

没想到服務人員竟告訴　樂　印章就在剛才那個服務台的二樓！

哇哩咧～就在樓上！那個服務台人員竟然不知道

聽到有章可蓋

心裡固然開心

可是對於服務台人員這麼不專業的服務態度

樂　心裡頭還是有些小小抱怨

想說算了，誰知道上到了二樓，更是讓人傻眼

没想到…酒廠的章，竟然是這個模樣

真是讓人傻到不知要說什麼好！

是使用者没功德心嗎？

還是管理者太不用心了呢？

看著這個蓋不出圖案的章

就知道這紀念章的存在應有一段時日了

可是這近在咫尺的服務台人員，竟然不知道有紀念章的存在！

更扯的是

明明有章，管理的人卻完全不知道印章是否已有毁損不能使用的情況！

唉～這樣的管理與服務，真是讓人無言

章，還是蓋了～

只是拍拍的興致就減了

雖然今日的酒廠之行讓　樂　很傻眼

不過透過這個事件

也讓　樂　深刻的體會

『服務是一種用心做工的行為』

晴了的某日